訪問販売に注意！外壁塗装のトラブル

外壁塗装のお悩みで多い、訪問販売について紹介します。注意点を知っておくと、トラブルを回避できますよ。

訪問販売のトラブル：お金

訪問販売とは、アポイントメントなしに顧客先を訪問し、外壁塗装を案内すること。外装塗装の訪問販売トラブルは年々増加し、国民センターへの相談も増えています。

気をつけて欲しいのが、「キャンペーン中なので」、「この地区限定のモニター価格」、「今だけ足場を無料」などといった、値下げ商法です。「前払いの方に割引します」といった、塗装すら来ずに前金を持ち逃げされるケースもあります。見積書の内訳が不明瞭なまま契約するのも危険。少しでも「おかしいな？」と感じたら即決するのは止め、信頼できる人に相談すると良いでしょう。

訪問販売のトラブル：塗装

仕上がりの品質が悪い場合が多く、訪問販売で外装塗装した際のよくあるトラブルを紹介します。イメージとは違う色合いで後悔することも。塗装面の剥がれ、塗装面の色あせ、サビなど、仕上がりの品質が低い場合。原因として考えられるのは、技術の未熟さ、手抜き工事、塗料の不足などです。

塗装以外のトラブルもあります。ご近所への配慮不足、養生不備による「塗料の飛散」、水圧を変えずに高圧洗浄を行い「室内に水が浸入」など、経験不足が主な要因として考えられます。外壁塗装で嫌な思いをしないために、訪問販売に注意しましょう。

訪問販売のトラブルを回避するには？

訪問販売の場合は知識のない営業の人間が来ている場合も多いです。一方的にセールストークをする業者やモニター案内の場合は、特に注意しましょう。 その場で契約を取るために、訪問販売者が見積りを行う場合も注意。家の周りを軽く見るだけでは、家の状態を把握することはできません。

外壁塗装の費用相場は60～120万円なので、「100万円引き」や「足場無料」など、過度な値引きはリスクと覚えておきましょう。家の状態は専門知識のある職人に見てもらうことが重要ですよ。見積りや現場確認も職人が来てくれる塗装店を選びましょう。

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